Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo MBM Suporte coleta, usa, armazena e compartilha informações dos usuários. Ao utilizar o aplicativo MBM Suporte, você concorda com a coleta e o uso das suas informações de acordo com esta política.
1. Informações coletadas
- 1.1 Informações pessoais: Ao utilizar o aplicativo MBM Suporte, podemos coletar informações pessoais, tais como seu nome, endereço de e-mail, número de telefone e informações de contato.
- 1.2 Informações de uso: Podemos coletar informações sobre como você utiliza o aplicativo, incluindo o histórico de navegação, páginas visualizadas, recursos acessados e o tempo gasto em cada página.
2. Uso das informações
- 2.1 Utilização interna: As informações coletadas são utilizadas para melhorar o funcionamento do aplicativo MBM Suporte, personalizar a experiência do usuário, responder às suas solicitações, fornecer suporte técnico e realizar pesquisas e análises para melhorar nossos serviços.
- 2.2 Compartilhamento de informações: Podemos compartilhar suas informações com terceiros fornecedores de serviços que nos auxiliam no funcionamento do aplicativo MBM Suporte. Esses fornecedores estão sujeitos a acordos de confidencialidade e só podem utilizar suas informações conforme necessário para prestar os serviços contratados.
- 2.3 Requisitos legais: Podemos divulgar suas informações pessoais quando exigido por lei, ordem judicial ou regulamentação governamental aplicável, ou quando acreditamos de boa-fé que a divulgação é necessária para proteger nossos direitos, a sua segurança ou a segurança de terceiros.
3. Segurança das informações
- 3.1 Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
- 3.2 No entanto, observe que nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrônico é 100% seguro, e não podemos garantir a segurança absoluta das informações.
4. Privacidade de crianças
O aplicativo MBM Suporte não se destina a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Caso um pai ou responsável identifique que uma criança forneceu informações pessoais sem o consentimento dos pais, solicitamos que entre em contato conosco para que possamos remover as informações de nossos registros.
5. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Recomendamos que você revise periodicamente as alterações. O uso continuado do aplicativo MBM Suporte após a publicação de alterações constituirá sua concordância com as mesmas.
6. Contato
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de Privacidade ou sobre a coleta e uso de suas informações pelo aplicativo MBM Suporte, entre em contato conosco através dos canais de suporte disponíveis no aplicativo.
